Cada verano miles de conductores españoles cruzan la frontera hacia Francia, Portugal, Andorra o cualquier otro país europeo sin comprobar antes qué cobertura real tiene su seguro fuera de España. Es uno de los errores más caros: descubrir en plena autopista francesa, con el coche averiado, que tu asistencia en carretera solo cubre territorio nacional.

Depende completamente de la póliza y de la compañía. Existen tres escenarios habituales:

  • Sin cobertura en el extranjero: pólizas básicas de responsabilidad civil que solo incluyen asistencia dentro de España.
  • Cobertura limitada: asistencia en carretera que se activa a partir de un número mínimo de kilómetros de tu domicilio (habitualmente 25-50 km), y que sí se extiende a determinados países europeos.
  • Cobertura amplia: pólizas todo riesgo o con asistencia premium que cubren gran parte de Europa, con límites de días y de importe por siniestro.

Antes de viajar, revisa las condiciones particulares de tu póliza y confirma tres datos: el ámbito geográfico exacto, el límite de días de cobertura y el importe máximo que cubre repatriación o alojamiento sustitutivo.

  • Remolque hasta el taller más cercano o hasta España si la reparación no es posible en el plazo cubierto.
  • Vehículo de sustitución o transporte alternativo (tren, avión) si la avería obliga a inmovilizar el coche varios días.
  • Alojamiento para los ocupantes mientras se repara el vehículo.
  • Repatriación del vehículo y de los pasajeros si la reparación se prolonga más allá de lo cubierto.
  • Asistencia telefónica en español, disponible 24 horas.
  1. Ponte en un lugar seguro, fuera de la calzada, y coloca el chaleco reflectante y los triángulos de emergencia (revisa la normativa del país, que puede diferir de la española).
  2. Llama al número de asistencia de tu compañía indicado en la tarjeta o póliza; guárdalo también en el móvil antes de salir de viaje.
  3. Ten a mano el número de póliza, el país exacto donde te encuentras y una ubicación GPS si es posible.
  4. Si el país exige el triángulo de avería europeo o chaleco reflectante obligatorio para todos los ocupantes (como en Francia o Italia), asegúrate de llevarlos antes de salir de España.
  5. Conserva todas las facturas de gastos extraordinarios: la mayoría de aseguradoras reembolsan gastos si se han producido por no disponer de asistencia inmediata.
  • Carné de conducir y documentación del vehículo en vigor.
  • Tarjeta verde del seguro o certificado internacional si el país lo exige.
  • Número de asistencia en carretera y de la compañía aseguradora.
  • Seguro de viaje complementario si vas a países fuera de la Unión Europea.

Recomendación final

Antes de cualquier viaje internacional, dedica diez minutos a leer las condiciones de tu asistencia en carretera. Un seguro barato en España puede resultar muy caro si te deja tirado a mitad de camino en otro país. Si tienes dudas sobre tu cobertura actual, contacta con tu aseguradora antes de salir, no cuando ya estés averiado en el extranjero.